Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 1 lutego 2026
1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem androva.pl przez plonvix sp. z o.o.
Dane Usługodawcy:
Nazwa: plonvix sp. z o.o.
Adres: ul. Przykładowa 123, 00-000 Warszawa
NIP: 0000000000
REGON: 000000000
KRS: 0000000000
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 798-432-156
2. Definicje
3. Zasady Korzystania ze Sklepu
Korzystanie ze sklepu jest bezpłatne. Do złożenia zamówienia nie jest wymagana rejestracja.
Można
- • Przeglądać asortyment
- • Składać zamówienia
- • Kontaktować się z obsługą
- • Czytać opinie o produktach
Zabrania się
- • Podawania fałszywych danych
- • Naruszania praw autorskich
- • Używania automatycznych skryptów
- • Działań szkodzących Sklepowi
4. Produkty i Ceny
Informacje o produktach
- Wszystkie produkty to suplementy diety, nie są lekami
- Produkty są bezpieczne dla dorosłych przy prawidłowym stosowaniu
- Suplement diety nie może być stosowany jako substytut zrównoważonej diety
Ważne: Przed rozpoczęciem suplementacji skonsultuj się z lekarzem, szczególnie jeśli przyjmujesz inne leki lub masz problemy zdrowotne.
Ceny
Podane w PLN, zawierają VAT
Dostępność
Aktualizowana na bieżąco
Zdjęcia
Mogą różnić się od rzeczywistego produktu
5. Składanie i Realizacja Zamówień
Proces składania zamówienia:
Dostawa
- • Czas dostawy: 1-3 dni robocze
- • Koszt: wliczony w cenę produktu
- • Obszar: cała Polska
- • Kurierzy: DPD, InPost, Poczta Polska
Płatność
- • BLIK
- • Karty płatnicze (Visa, MasterCard)
- • Przelewy online
- • Płatność przy odbiorze
6. Prawo Odstąpienia od Umowy (Konsumenci)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
Termin
- • 14 dni kalendarzowych
- • Liczony od dnia otrzymania produktu
- • Wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu
Oświadczenie
- • E-mail: [email protected]
- • Telefon: +48 798-432-156
- • Poczta tradycyjna na adres siedziby
Warunki zwrotu:
- Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu
- Opakowanie nie może być otwarte (ze względu na charakter produktu)
- Koszt odesłania ponosi konsument
- Zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania odesłanego produktu
7. Reklamacje
Usługodawca odpowiada za wady produktu zgodnie z przepisami o rękojmi i gwarancji.
Terminy
- • Rękojmia: 24 miesiące
- • Gwarancja: zgodnie z kartą produktu
- • Zgłoszenie: niezwłocznie po wykryciu wady
Sposób zgłoszenia
- • E-mail: [email protected]
- • Telefon: +48 798-432-156
- • Opis problemu i zdjęcia produktu
Rozpatrzenie
- • Odpowiedź w ciągu 14 dni
- • Możliwe sposoby: wymiana, naprawa, zwrot
- • Koszt odesłania po naszej stronie
8. Pozasądowe Rozwiązywanie Sporów
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Inne możliwości
- • Mediacja przy UOKiK
- • Sądy polubowne
- • Rzecznik Finansowy
- • Inspekcja Handlowa
9. Odpowiedzialność
Zastrzeżenie: Produkty sprzedawane w sklepie to suplementy diety, nie leki. Nie diagnozują, nie leczą ani nie zapobiegają chorobom.
Usługodawca odpowiada za:
- • Jakość sprzedawanych produktów
- • Terminową realizację zamówień
- • Ochronę danych osobowych
- • Prawidłową obsługę klienta
Usługodawca nie odpowiada za:
- • Nieprawidłowe stosowanie produktów
- • Skutki przedawkowania
- • Reakcje alergiczne (bez zgłoszenia)
- • Szkody spowodowane przez osoby trzecie
10. Ochrona Danych Osobowych
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.
Bezpieczeństwo
SSL i szyfrowanie
RODO
Pełna zgodność
Kontrola
Twoje prawa
11. Postanowienia Końcowe
Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach klienci zostaną poinformowani:
- • E-mailem (w przypadku znaczących zmian)
- • Przez komunikat na stronie głównej
- • Aktualizacją daty ostatniej modyfikacji
Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.